站在百年未有之大变局的风口，高质量转型成为企业的必由之路。制造业作为国家经济支柱性产业，是立国根本，强国之基。在推动高水平发展的道路上，人民电器集团以数字化转型智造和构建质量生态体系双轮驱动，奠定公司发展的深厚内蕴。

  三十多年来，人民电器集团从最初的微断，到现在的电气产品生态链的全覆盖，为浦东机场、三峡工程、北京地铁、秦山核电、奥运场馆、航空航天工程及越南太安水电枢纽等国内外重点项目提供解决方案。

  这些成绩取得，不仅源于“人民电器，为人民服务”的核心理念，更源于对客户价值创造的坚持。在质量发展方面，“宁失数量,不失质量;宁失利益,不失市场;宁失面子,不失顾客”的“三不原则”成为每一位人民人衡量产品的标准。

  下面，随着People君一起走进人民电器集团江西公司对于质量工作的“坚持”。

  “质量是企业的基石，如果不夯实质量，企业想要进步就难如登天”。江西公司作为人民电器集团旗下专业研发制造中压、高压以及超高压变电设备的企业。多年来，始终坚守着对质量底线的保证，如推行TPM全面生产性维护；建立关键设备应急预案和管理制度；在追求设备的零泄漏、零故障的基础上，确保制造设备有效支撑产品制造全过程等等。

  在数字化发展的今天，江西公司更是专注于对研发设备的“更新迭代”，近三年投入2000多万着力设备智能化升级改造，“数控缠绕、智能自动叠片、智能高压绕线、智能检查流水线、自动光纤激光切断”等关键生产检测环节逐一完成升级，实现生产全流水线数据采集以及全过程可视化运作时的状态。为高质量智能化产品研发生产夯实基础。

  “把质量管控溶于血液”。品质实际上就是人对生产全过程的把控。在整个生产流程中，江西公司着力于将质量意识融入日常的生产行为中，通过培训、宣传，网站、微信等新媒体渠道狠抓“质量意识”这根弦，培养员工遵守规章制度，按流程做事的习惯，扎实质量意识，为优秀的产品流水线奠定基础。

  在车间班子的支持和帮助下，严格执行自上而下的监督和自下而上的规范，形成合力，将产品质量考核纳入车间绩效考核体系。同时，定期开展的各项分析会、技能比武、劳动竞赛，树立员工质量第一的强烈意识，提供员工的技能、综合素养和产品竞争力。

  “品质深层次的溯源还是技术”。在传承技术，创新技术的过程中，江西公司技术部成员始终牢记对品质本质的认识，时刻保持市场之间的竞争优胜劣汰的危机意识，通过质量分析会、新产品专题会等形式全方位跟踪产品全生命周期内出现的问题，并事实更正，形成体系，与各部门协同解决。

  在控制生产问题的同时，大力进行科学技术研发和工艺改进，签订产品质量责任制，做到每台产品质量可追溯，形成人人自觉关心质量的良好氛围。近年来，江西公司先后获得国家专利50多项，有效助力公司产品质量的提高。

  “顾客的满意就是对品质的最佳评分”。在服务流程中，江西公司以人民5.0服务为根基，制定了“合同评审控制程序”、“运行控制程序”、“客户投诉处理程序”等一系列管理制度，发现和纠正营销过程的不足之处。

  同时，开展各种各样的形式的“万里行”活动，并与标杆和专业竞争对手作比较，发现公司营销过程的长短处，不断加以改进，达到与关键客户建立战略合作及互惠互利的关系，使顾客满意度不断提高。

  高水平质量的发展道路上，人民电器集团坚持以供给侧结构性改革为主线，“去”出发展新空间，“调”出发展新优势，“转”出发展新动能。当前，江西公司正向着工厂智能化、管理信息化、产业绿色化的方向加速前进，坚定不移地贯彻新发展理念，在高质量发展道路上笃定前行，着力将自身打造成推动人民电器集团变成全球一流企业的核心动力。

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