快科技3月17日音讯，这两年广电总局一直在着手管理电视操作杂乱的问题，其间一项作业便是遥控器优化，希望能完结“一个遥控器看电视”，用一个遥控器就能控制电视、机顶盒等设备。

  依据广电总局官方大众号最新介绍，到本年3月4日，“双管理”投诉机制共受理相关投诉928件次，对用户满意度状况的检查回访成果为，用户满意率达91%。

  自2月25日起，连续推出经过“双管理”投诉机制协助人民群众处理看电视问题的典型事例，以供参阅。

  今天通报的事例是有西安用户投诉家中仍需运用电视机和机顶盒两个遥控器才干观看电视节目，操作过于繁琐。

  经广电总局投诉受理中心作业人员进一步承认，该用户的电视机遥控器为红外遥控器，可经过“二合一”学习配对的方法完结“一个遥控器看电视”，随后作业人员长途辅导用户完结遥控器“二合一”学习配对。

  据介绍，在“双管理”作业中，已引导协助超越2亿用户启用遥控器红外学习功用，完结一个遥控器一起控制机顶盒和电视机。

  此外，广电总局还着重，针对蓝牙或其他通讯形式遥控器无法被学习问题，广电总局已安排相关的单位研发了具有红外、蓝牙、星闪3种通讯形式的新式通用遥控器，完结了一个遥控器对电视机和机顶盒的全面控制，同步优化手机遥控、语音遥控功用。

  现在，广电总局正在快速推动新式通用遥控器规模化布置和手机遥控器优化推行，不断改进看电视体会。